Protections des données personnelles

1. LA SOCIÉTÉ STOPS NUISIBLES MARSEILLE S’ENGAGE À PROTÉGER VOTRE VIE PRIVÉE ET VOS INFORMATIONS PERSONNELLES.

La Société Stop Nuisibles Marseille s’engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Nous vous recommandons de la lire avant d’accéder au contenu numérique de La Société Stop Nuisibles Marseille. Cette Politique vous informe de nos pratiques en matière de traitement des données et de la façon dont vos informations personnelles sont collectées en ligne et utilisées par La Société Stop Nuisibles Marseille. Cette politique est facilement accessible depuis notre page d’accueil et en bas de chaque page du présent site internet. La Société Stop Nuisibles Marseille s’engage à protéger le droit à la vie privée et à la protection des données à caractère personnel, ainsi que le respect des lois nationales et internationales en matière de protection de ces données. La Société Stop Nuisibles Marseille s’engage à préserver la confidentialité de toute information personnelle et d’en limiter strictement la divulgation conformément aux lois nationales et aux réglementations en vigueur. La Société Stop Nuisibles Marseille a adopté cette Politique de protection des données à caractère personnel pour mettre en œuvre le Règlement Général 2016/679 (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, qui s’applique à toutes les entités de La Société Stop Nuisibles Marseille qui traitent des données à caractère personnel de résidents européens.

2. QUELLE EST LA PORTÉE DE CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES ?

La Politique s’applique à tous les sites Web, les noms de domaine, les applications et les produits détenus par La Société Stop Nuisibles Marseille et par ses filiales (« les sites ou les services »), à moins qu’une autre politique de protection des informations ou qu’une mention d’information spécifique à un programme, un produit ou un service ne soient publiées pour la compléter ou la remplacer. Cette Politique lie toutes les filiales détenues par La Société Stop Nuisibles Marseille et leurs employés.

3. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

La Société Stop Nuisibles Marseille respecte le droit de chaque individu d’avoir ses données à caractère personnel protégées. Les entités de La Société Stop Nuisibles Marseille observeront les principes suivants quand elles traiteront vos données à caractère personnel :

1. Traiter vos informations personnelles de manière loyale, licite et de manière transparente.
2. Collecter vos informations personnelles pour des finalités déterminées et légitimes, et ne pas les traiter ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
3. S’assurer que les informations personnelles collectées sont pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. Les informations pourront être rendues anonymes lorsque cela sera possible et approprié, selon la nature des données et les risques associés aux utilisations prévues.
4. Maintenir vos informations personnelles exactes, mises à jour si nécessaire. Nous prendrons des mesures raisonnables afin de rectifier ou de supprimer les données inexactes ou incomplètes.
5. Les informations personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
6. Le traitement des informations personnelles se fera dans le respect des droits des personnes.
7. Des mesures techniques, physiques et organisationnelles sont prises pour sécuriser vos données et empêcher l’accès non autorisé, le traitement illicite et la perte, la destruction ou l’endommagement non autorisé ou accidentel d’informations personnelles.
8. Traiter vos données à caractère personnel en respectant les obligations légales suivantes :
   • Vous avez donné votre consentement sans ambiguïté ; ou
   • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou dans le but de prendre des mesures, si vous en faites la demande, avant de conclure un contrat ; ou
   • Le traitement est nécessaire à la mise en conformité avec une obligation légale à laquelle La Société Stop Nuisibles Marseille est soumise ; ou
   • Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique ; ou
   • Le traitement est nécessaire pour des motifs d’intérêts publics ou pour l’exercice d’une mission d’intérêt public attribuée à La Société Stop Nuisibles Marseille ; ou
   • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes de La Société Stop Nuisibles Marseille ou d’une tierce partie sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux priment sur de tels intérêts.

Toutes les sociétés filiales de La Société Stop Nuisibles Marseille veillent à ce que les principes ci-dessus soient respectés.

4. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS DES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

L’objectif principal de cette collecte d’informations est de fournir, à nos clients et aux autres utilisateurs, des services de qualité supérieure et de proposer une expérience personnalisée, efficace et fluide lors de l’utilisation de notre contenu numérique. La Société Stop Nuisibles Marseille peut recueillir des informations personnelles pour effectuer différentes opérations, comme par exemple :

• les demandes d’informations
• Les abonnements à la newsletter
• le suivi de vos dossiers

5. QUELS TYPES D’INFORMATIONS PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ?

La Société Stop Nuisibles Marseille collecte et traite vos informations personnelles pour vous proposer un meilleur service et personnaliser votre expérience et votre interaction avec La Société Stop Nuisibles Marseille. Une telle collecte est réalisée avec votre consentement et après vous en avoir informé de manière appropriée en plus de la conservation de la trace de nos activités de traitement sous la responsabilité de chacune des entités. Les informations personnelles (aussi appelées données personnelles) correspondent à toutes les informations concernant un individu identifié ou identifiable. Un individu identifiable est un individu qui peut être identifié, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Cette Politique ne couvre pas les informations personnelles rendues anonymes, c’est-à-dire lorsque les individus ne sont plus identifiables ou ne peuvent être identifiables qu’en contrepartie de coûts et d’efforts disproportionnés. Si des données anonymes deviennent identifiables, ou si des pseudonymes sont utilisés et permettent l’identification d’individus, cette Politique a alors vocation à s’appliquer. La décision de nous révéler des informations personnelles vous appartient, aussi, si vous choisissez de ne pas le faire, nous nous réservons le droit de ne pas vous enregistrer en tant qu’utilisateur ou de ne pas vous fournir de services Le type d’informations personnelles que nous traitons à votre sujet peut comprendre :

• votre prénom, nom de famille, tranche d’âge, société, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale ;
• vos préférences, telles que des préférences en matière de produits et services;
• vos adresses IP.

6. COMMENT UTILISONS-NOUS CES INFORMATIONS ?

Nous recueillons et utilisons vos informations pour de nombreuses raisons, parmi lesquelles :

• Navigation et Recherche : Nous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous consultez nos contenus numériques ou que vous cliquez sur des liens vers des produits et services. Nous recueillons ces informations via des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur dans le cadre de vos prochaines visites et pour un fonctionnement plus efficace de notre site. Nous utilisons les cookies ou autre technologies similaires pour collecter et stocker les données des utilisateurs qui naviguent sur notre site ou qui utilisent nos services. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici. Consultez également notre Politique en matière de Cookies pour connaître notre utilisation des Cookies.
• Newsletter et e-mails promotionnels : Nous collectons vos informations personnelles quand vous demandez à recevoir des newsletters, des e-mails promotionnels et d’autres informations. Nous utilisons ces informations pour vous fournir l’information que vous demandez.
• Répondre à vos demandes d’information : Si vous nous contactez, nous conservons des archives de votre correspondance ou de vos commentaires, y compris vos informations personnelles. Nous utilisons ces informations afin de vous fournir un service personnalisé dans l’éventualité où vous nous contacteriez de nouveau.
• Nous pouvons conserver vos informations pour une période raisonnable et limitée dans le but d’accomplir l’une des finalités exposées ci-dessus.

7. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS POUR DE LA PROMOTION ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles vous aurez le choix d’être contacté par le biais de ces méthodes pour ces finalités. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de prospection commerciale.

8. QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Si vous nous divulguez des informations personnelles, de manière directe ou au travers d’un revendeur ou d’un autre partenaire commercial, nous nous engageons à :

• ne pas vendre, ni louer vos informations personnelles à un tiers sans votre autorisation — à moins que vous y ayez consenti —,
• prendre des mesures commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, le traitement illicite et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction,
• ne pas utiliser ou révéler les informations – de façon agrégée avec d’autres informations, de telle manière à ce que votre identité ne puisse être raisonnablement déterminée (par exemple la compilation de statistiques) ; – comme l’exige la loi, par exemple, en réponse à une assignation ou un à une perquisition ; – des auditeurs externes qui ont accepté de conserver la confidentialité des informations ; – si nécessaire, renforcer les Conditions d’utilisation – si nécessaire, protéger les droits, la sécurité ou la propriété de La Société Stop Nuisibles Marseille, de ses utilisateurs ou d’autres ; cela peut inclure (par exemple) de communiquer des informations à d’autres organismes ou autorités publiques à des fins d’identification, de lutte contre la fraude et/ou de réduction des risques.

9. VOTRE CONSENTEMENT

En nous fournissant vos informations personnelles vous consentez au traitement de vos données personnelles par La Société Stop Nuisibles Marseille pour les finalités exposées ci-dessus. Vous consentez également au transfert de vos informations vers des pays ou juridictions qui n’offrent pas le même niveau de protection des données que l’Union Européenne, si nécessaire pour les finalités exposées ci-dessus. Si un tel transfert est opéré, nous vous fournirons des garanties pour vous assurer que vos informations sont dûment protégées. Si vous nous fournissez des informations relatives à une autre personne, vous confirmez qu’ils vous ont autorisé à agir en leur nom à procéder au traitement de leurs données personnelles incluant des données personnelles sensibles, et que vous les avez informés de notre identité et des finalités (comme décrites ci-dessus) pour lesquelles leurs données personnelles seront traitées. Nous ne traitons pas les données personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement exprès de leurs parents ou de leurs représentant légaux.

10. LES SITES WEB TIERS ET LES RÉSEAUX SOCIAUX

Le site de La Société Stop Nuisibles Marseille est susceptible de fournir des liens vers des applications, produits, services ou sites Web tiers pour faciliter votre navigation et pour votre information. Si vous vous rendez sur ces liens, vous quittez le site de La Société Stop Nuisibles Marseille . La Société Stop Nuisibles Marseille ne contrôle pas ces sites tiers ni leurs pratiques en termes de confidentialité et de protection des données, qui peuvent être différentes des nôtres. Nous ne finançons ni ne représentons aucun de ces sites tiers et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu et leur pratique en termes de protection des données personnelles. Les données personnelles que vous choisissez de nous fournir via ces sites ou qui sont recueillies par ces tiers ne sont pas couvertes par la Politique protection des données personnelle de La Société Stop Nuisibles Marseille. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de tout site avec lequel vous interagissez avant de permettre le recueil et l’utilisation de vos informations personnelles. Nous fournissons également des liens vers des réseaux sociaux qui vous permettent de partager des informations avec vos propres réseaux sociaux et d’interagir avec La Société Stop Nuisibles Marseille sur divers réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez ces liens, des informations à votre sujet peuvent être collectées ou partagées. Nous vous encourageons à consulter les politiques et paramètres de confidentialité des réseaux sociaux avec lesquels vous interagissez, afin de connaître les informations susceptibles d’être recueillies, utilisées ou partagées par ces sites. Si vous postez, commentez, indiquez des intérêts ou partagez des informations personnelles, notamment des photographies, sur tout forum public, réseau social, blog ou tout forum similaire, sachez que toute information personnelle que vous postez peut être lue, vue, collectée ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces forums et qu’elle peut être utilisée pour vous contacter, vous envoyez des messages non sollicités ou pour des finalités que ni vous ni La Société Stop Nuisibles Marseille ne contrôle. La Société Stop Nuisibles Marseille n’est pas responsable des informations personnelles que vous choisissez de poster sur ces forums.

11. QUELS SONT VOS DROITS ?

• Droit d’accès En tant que personne concernée, vous pouvez vous informer sur la nature des données personnelles stockées ou traitées vous concernant par La Société Stop Nuisibles Marseille. Un accès à vos données personnelles vous sera fourni, peu importe la localisation du traitement ou du stockage.
• Droit de rectification si des informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu’elles soient modifiées
• Droit d’opposition Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque La Société Stop Nuisibles Marseille traite vos données pour des motifs qui lui sont d’intérêt légitime ou pour des motifs de marketing direct.
• Droit d’opposition Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque La Société Stop Nuisibles Marseille traite vos données pour des motifs qui lui sont d’intérêt légitime ou pour des motifs de marketing direct.
• Droit de demander la limitation du traitement Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles quand c’est autorisé par les lois et règlements applicables.
• Droit à la portabilité Si vous remplissez les conditions définies par les lois et règlements relatifs à la protection des données personnelles, vous avez le droit de recevoir un sous-ensemble de vos données personnelles et de les transférer à La Société Stop Nuisibles Marseille à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez également demander la transmission directe de vos informations personnelles de La Société Stop Nuisibles Marseille vers un autre responsable de traitement quand c’est techniquement réalisable.

• Droit de déposer une plainte Vous avez le droit de déposer une plainte devant les autorités de contrôle compétentes.

Toute demande d’accès, de rectification, de limitation, d’effacement, de restriction ou de portabilité de vos données personnelles, et toute question relative à cette politique de protection des données personnelles doit être envoyée à : La Société Stop Nuisibles Marseille, Avenue de la Tramontane Zone Athélia 4 forum A Bat A 13600 La Ciotat, ou par mail à l’adresse: contact@stop-nuisibles-marseille.fr

12. CHANGEMENT DANS CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La Société Stop Nuisibles Marseille se réserve le droit de modifier cette politique si besoin, par exemple, pour se conformer à un changement de loi, de réglementation, ou des exigences imposées par les autorités chargées de la protection des données personnelles. Dans ce cas, La Société Stop Nuisibles Marseille informera toute personne concernée de tout changement de cette politique. La Société Stop Nuisibles Marseille publiera tout changement sur les sites web internes et externes concernés.Cette rubrique est consacrée à notre politique de gestion des cookies. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées sur le site internet www.stop-nuisibles-marseille.fr.

Cette rubrique est consacrée à notre politique de protection de la vie privée. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre site internet et sur vos droits. Cette politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services et pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur votre consultation de notre site et tenir compte de vos souhaits.

Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site, sont susceptibles d’être enregistrées par des programmes, notamment dans des fichiers dits « Cookies » installés sur votre ordinateur, sous réserve, bien sûr, des choix que vous auriez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.

QU’EST-CE QUE QU’UN COOKIE

A l’occasion de la consultation d’un site internet, un éditeur de site internet, tel que www.Stop Nuisibles Marseille.fr., peut être amené, sous réserve de vos choix, à déposer sur votre ordinateur, grâce à votre logiciel de navigation, un fichier texte. Ce fichier texte est un Cookie. Il va permettre à www.Stop Nuisibles Marseille.fr., pendant la durée de validité ou d’enregistrement du Cookie, d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites. Des partenaires ou prestataires de www.stop-nuisibles-marseille.fr, ou des sociétés tierces peuvent également être amenés, sous réserve de vos choix, à déposer des Cookies sur votre ordinateur.

À QUOI SERVENT LES COOKIES ÉMIS SUR CE SITE?

1/ LES COOKIES QUE NOUS ÉMETTONS SUR NOTRE SITE

Lorsque vous vous connectez à notre site www.stop-nuisibles-marseille.fr, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers Cookies dans votre terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du Cookie concerné. Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite de notre site.

Les Cookies que nous émettons nous permettent :

• d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des diverses éléments composant notre site www.Stop Nuisibles Marseille.fr. (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
• d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
• de mémoriser des informations relatives au formulaire de recherche de produits que vous avez rempli sur notre site www.stop-nuisibles-marseille.fr ;
• d’afficher une fenêtre vous permettant de vous inscrire à notre newsletter.

2/ LES COOKIES ÉMIS SUR NOTRE SITE PAR DES TIERS DU FAIT D’APPLICATIONS INTÉGRÉES

L’émission et l’utilisation de Cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des Cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces Cookies.

Nous sommes susceptibles d’inclure sur notre site, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook » « Twitter », « LinkedIn », « Viadeo », etc.

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisés ce bouton lors de votre consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.

VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les Cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de Cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

DÉPÔT DE COOKIES PAR HUBSPOT

Hubspot est une entreprise de data marketing qui permet à ses Clients d’adresser aux Utilisateurs des offres pertinentes adaptées à leurs centres d’intérêts.

Les Données collectées par Hubspot sont conservées pour une durée maximale de 365 jours, selon la finalité du traitement, conformément aux lois en vigueur et principe de minimisation.

LES CHOIX QUI VOUS SONT OFFERTS PAR VOTRE LOGICIEL DE NAVIGATION

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

L’ACCORD SUR LES COOKIES

L’enregistrement d’un Cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de Cookies dans votre Terminal, les Cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

LE REFUS DES COOKIES

Si vous refusez l’enregistrement de Cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités de notre site www.Stop Nuisibles Marseille.fr. Tel serait le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

COMMENT EXERCER VOS CHOIX, SELON LE NAVIGATEUR QUE VOUS UTILISEZ

FIREFOX :

1. Ouvrez Firefox
2. Appuyez sur la touche « Alt »
3. Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »
4. Sélectionnez l’onglet « Vie privée »
5. Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
6. Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies »
7. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

INTERNET EXPLORER :

1. Ouvrez Internet Explorer
2. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »
3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
4. Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter »
5. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

GOOGLE CHROME :

1. Ouvrez Google Chrome
2. Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu
3. Sélectionnez « Options »
4. Cliquez sur l’onglet « Options avancées »
5. Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies »

SAFARI :

1. Ouvrez Safari
2. Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
3. Sélectionnez l’icône « Sécurité »
4. À côté de « Accepter les cookies », cochez « Jamais »
5. Si vous souhaitez voir les cookies qui sont déjà sauvegardés sur votre ordinateur, cliquez sur « Afficher les cookies »